- faire converger toutes vos ressources et chaque activité vers l'atteinte de vos objectifs stratgiques (base clients, CA, marges, BFR,..etc)
- poser la satisfaction de vos clients comme CREDO de l'entreprise
- anticiper, préparer, prendre des décisions éclairées, construire (en finir avec la culture du tout est urgent)
- penser chaîne de création de la valeur pour laquelle le client est prêt à payer
- collaborer en multi-métiers comme clients & fournisseurs les uns des autres
- penser l'entreprise comme un éco-système en équilibre avec ses fournisseurs, ses client et autres parties prenantes
- maîtriser votre politique d'achats et la qualité
- mesurer factuellement la performance (fini les ressentis)
- encourager, responsabiliser, faire grandir vos collaborateurs
- innover, améliorer votre façon de travailler, vos produits, vos services
Tout comme la certification ISO 9001:2015 (qui est incluse dans l'EN9100:2016), il ne sagit pas que de qualité mais bien d'une démarche structurante, rationnelle qui met votre entreprise en position de gagner la course. Avec cette certification vous allez au-delà d'une barrière franchie à l'entrée de marchés stratégiques, vous vous dotez d'un avantage concurrentiel.
Et quand les opportunités de ces marchés se concentrent, seuls les stratèges vont pouvoir les capter. En conclusion : certifez votre entreprise pour la faire réussir !
Auditrice certifiée par l'IAQG EN9100:2016, je vous forme aux enjeux de la norme sans l'ouvrir et garantis l'obtention de la certification aux clients que j'accompagne.
Si vous n'êtes pas d'accord ou si vous avez des question, à vous la plume. Chez Altair Business, informer les clients est une priorité. Appelez-moi ou laissez moi votre message ici.
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