- Comprendre le principe d'amélioration continue et les techniques d'animation d'un processus
- Comprendre le principe de représentation schématique des processus
- Savoir différencier une représentation organisationnelle d'une schématisation basée sr la chaîne de création de la valeur
- Comprendre l'architecture des indicateurs
Quelques places sont encore disponibles pour les 12 et 19 Février 2021,
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