La transformation numérique de votre TPE, par où faut-il commencer ?
D'abord, si vous n'avez pas compris que les technologies numériques font partie des clés de succès de la relance de votre TPE, passez s'il vous plaît votre chemin.
Le Covid19 aurait dû vous apprendre, qu'au moins pour votre plan de continuité d'activité, sans le digital, c'est cuit. Vous rêviez de vous en passer, râté c'est la vraie vie.
Rassurez-vous, je ne suis pas non plus née avec le digital mais, de lignée ouvrière et paysanne, j'ai par contre appris à regarder la réalité dans les yeux.
Alors, que fait-on et dans quel ordre ?
Voici, une séquence inspirée d'une TPE (3 personnes) dans le secteur du bâtiment, choisi exactement parce nombreux sont ceux qui croient qu'il s'agit d'un monde où il est impossible de digitaliser.
- soignez vos avis Pages Jaunes et Google
- mettez vos agendas et plannings sur informatique et partagez les
- proposez des rendez-vous dématérialisés à vos clients et fournisseurs
- offrez à votre entreprise un site vitrine conçu par un professionnel
- proposez le paiement par virement bancaire et carte de crédit en ligne ou en fin de chantier (boitier mobile de paiement par carte de crédit)
- passez votre comptabilité sur logiciel SaaS
Pourquoi ce type de séquence ?
- pour être
visible de toutes les tranches d'âges de votre clientèle
- pour donner de la notoriété à votre entreprise
- pour partager avec tous les collaborateurs l'organisation du travail
- pour permettre à vos clients de prendre rendez-vous à toute heure
- pour réaliser une communication commerciale en parfaite sécurité sanitaire et à toute heure
- pour faire un relevé technique fiable par vidéo, photos, plans numérisés en parfaite sécurité sanitaire et à toute heure
- pour échanger toutes vos documentations commerciales et techniques avec vos clients en parfaite sécurité sanitaire et à toute heure
- pour communiquer à propos de votre entreprise, produits, services et générer du chiffre d'affaire (ratio 1 pour 22 ou 80k€ de CA pour 3,6k€ investis dans un site)
- pour éviter les aller-retours à la banque avec chèques et espèces
- pour fiabiliser devis, factures et comptabilité analytique sans acheter de licande de logiciel
Et n'oubliez pas le chèque numérique de 500€ de France Num réservé aux TPE.
Pour vous donner une idée que tous peuvent comprendre : vous ne faites rien et vous perdez 50% de Chiffre d'Affaire voire votre entreprise. Vous le faites et vous passez devant vos concurrents.
Si vous n'y croyez pas, dites moi pourquoi ? Sinon, quand commencez-vous ?
A bientôt pour le cas d'une PME industrielle.....